第一天: 组织架构、工作分析及任职资格体系建设
（一）人力资源主管必备专业知识和管理知识
1、优秀人力资源主管必须具备职业素养要求
2、优秀人力资源主管的基本技能要求
3、人力资源主管的分工和岗位职责
4、人力资源主管管理技能
（二）组织架构及部门职责设计
1、组织设计的类型2、组织设计的流程3、组织设计的内容4、组织变革的内容与发展趋势
（三）工作分析与岗位说明书编写
1、工作分析的信息收集和实施2、工作分析的流程和方法3、岗位说明书和工作规范的编写4、岗位说明书和工作规范的应用
（四）企业任职资格体系建设
1、胜任力能力模型的介绍2、职业发展通道设计3、任职资格等级标准设计4、任职资格体系构建流程
第二天：面试技巧与职业生涯开发
（一）面试实战
1、面试的种类介绍：结构化面试、非结构化面试、行为面试法（STAR法）和情景面试；2、面试前的准备工作3、如何进行开场、如何介绍公司、如何应付不同类型的应聘者4、面试中的发问方法和技巧5、如何观察并判断应聘者言语似是而非的真假
（二）人员测评
1、掌握测评的专业知识2、掌握常见的测评方法3、设计招聘测试题4、能独立操作人才测评业务
（三）职业生涯开发
1、掌握职业生涯规划的相关理论2、掌握职业生涯规划的方法和工具3、建立企业职业生涯规划的体系
第三天：绩效考核体系设计和日常管理
（一）关键绩效指标法（KPI）实战
1、KPI的构成与设计思路2、KPI体系的设计程序3、设计KPI体系的步骤4、运用KPI指标考核中的问题
（二）MBO目标管理实战
1、目标管理的推行步骤2、目标管理设计流程3、绩效目标设定4、绩效目标实施要点和难点
（三）360度考核方法实战
1、360°绩效考核体系设计2、考核流程3、考核实施要点和难点4、考核运用
（四）建立企业考核制度
1、考核目的2、考核对象3、考核方式4、考核实施5、考核改进6、考核反馈7、考核评估8、考核运用
第四天：工资体系设计及日常薪酬管理
（一）基本工资体系专业知识
1、基本工资 2、技能工资 3、薪点工资 4、岗位工资 5、职能工资 6、提成工资 7、计件工资 8、年薪工资
（二）不同岗位薪资设计技巧
1、销售人员工资体系设计2、专业技术人员工资体系设计3、生产一线人员工资体系设计4、管理人员薪酬体系设计
（三）奖金福利补贴设计
1、奖金设计，月底，季度，年终2、企业福利种类设计3、津贴设计4、补贴设计
（四）绩效工资制度的设计
1、绩效薪酬概述2、绩效薪酬类型3、绩效奖金设置4、绩效工资发放注意事项
第五天：人力资源主管的技能与晋升
（一）人力资源盘点
1、公司各类人员的状况，年龄、学历、技能
2、公司内部人才梯队建设
3、公司人才储备计划
（二）人力资源成本预算
1、编制人力资源成本预算
2、完整的人力成本包含的项目种类
3、有效控制人力成本
（三）考试复习
联系老师：徐老师
上课地点：太仓市人民南路华旭大厦6楼，新科教育
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